כאשר מסך השעון קפא ואינו מגיב, יש לעקוב אחר הצעדים הבאים:
במידה והשעון קפא ולא מגיב (בשעון כפתורים):
1. לחצו והחזיקו את כל חמשת הכפתורים, למשך 20 שניות עד שהשעון נכבה.
2. לחצו לחיצה למשך 2 שניות על לחצן התאורה (שמאלי עליון), עד הופעת המשולש.
3. המתינו מספר שניות עד שהשעון עולה.
במידה והשעון קפא ולא מגיב (בשעון מגע מסדרת Vivoactive / Venu): 1. לחצו והחזיקו את שני הכפתורים, למשך 20 שניות עד שהשעון נכבה.
2. לחצו לחיצה למשך 2 שניות על לחצן הימני העליון, עד הופעת המשולש.
3. המתינו מספר שניות עד שהשעון עולה.
כאשר השעון נתקע בקביעות, אנו ממליצים לנסות מס' דברים:
1. הסירו את פרצופי השעון שהתקנתם דרך אפליקציית Garmin IQ, ובדקו אם הבעיה נפתרה.
2. במידה והשעון ממשיך להתקע, בצעו איפוס הגדרות כללי לשעון. למדריך: לחצו כאן
3. אם האיפוס לא פתר את הבעיה, חברו את השעון למחשב, ובעזרת תוכנת Garmin EXPRESS עדכנו אותו לגרסא העדכנית. למדריך עדכון גרסת השעון: לחצו כאן
.png)